国际机票订票须知

航班选择及订单填写 1、航班: 悠哉365旅行网目前提供上海出港的国际航班的预订，若航班调整变动或订位有问题会另行电话通知。 2、价格:航班的价格为旅行网销售的价格(不包含税金、机场建设费)； 旅行网对所录入的价格会随时根据航空公司政策变化更新,如所列价格以及航班与实际有所出入时,会及时与您联系确认。 3、姓名与证件：乘机人必须使用登机证件上的姓名提交订单(如登机人的证件上有两个或两个以上国家的文字,请使用英文名提交订单),若预订单上的姓名与登机证件上的姓名不一致将导致乘客无法登机,其中所造成的损失由提交订单的预订人自行承担；预订国际机票必须提供登机人的登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月、以及乘客性别。 4、联系方式:请正确、详细的输入您的联系信息并保持通讯畅通,以便于机票顾问能及时与您取得联系；如联系人、联系电话等资料有误,此订单将被视为无效订单作取消处理。 5、重复订单:请勿提交重复订单(即同一位乘机人相同时间、相同行程、相同航空公司重复提交两张以上的机票订单),若是由于提交重复订单导致了机位被航空公司取消或是重复出票的情况,预订机位的取消以及所产生的退票损失将由提交订单的预订者全部承担。 确认预订与出票 1、 当天预订并当天出票送票: 在民航系统中订位成功后, 旅行网将按照您提供的确认方式与您确认所预订的航班以及价格,并按您所需要的送票时间为您送票；万一订位不成功,复旦华安旅行网将会尽快电话联系通知您,故请务必保持您所填的联系电话畅通。 2、 先预订,不出票: 如果您希望先预订机位稍后出票,请注明您最后出票期限（如果您要求的最后出票时限与航空公司之规定出票时限抵触时， 旅行网机票顾问会及时通知您最后出票时限），否则您有可能需要承担退票损失；由于航空公司有权取消任何预订未出票的机位,因此当您在最后出票时限内决定出票后,请立即电话通知 旅行网机票顾问部,我们会在您来电当天再为您确认一下您先前预订的机位情况。 3、 诚信约定： 旅行网机票顾问收到您的出票通知，视作该业务已经成交。如果发生行程取消或改变，您将承担航空公司文件之规定的退票损失。 4、 联系方式: 如所留的通讯方式无人接听、忙音等任何通讯问题而无法联系到预订人,从而导致不能及时确认、出票等问题, 旅行网将不承担责任。 服务时间 1、 订单处理时间： 周一 至 周五09:30—18:00   周六 周日10:00－17:00 周六、周日若有特殊原因不能出票将另行通知 注: 在订单处理期间若有特殊原因不能出票的情况下,会及时通知,所以请务必保持通讯畅通,以免耽误行程。 2、 送票时间: 9：00－21：00。在订单处理时间以后提交的订单,将会在第二天出票送票。如果第二天出票,请定于11:00以后,否则无法准时为您送票。 3、送达时间: 在接到您出票通知时间起，上海市区内(长宁、静安、虹口、闸北、黄浦、徐汇、普陀、杨浦、闵行以外环线以内，浦东至张江高科技园区，金桥出口加工区)3个小时内送达您指定的地方；上海市外4个小时内送达您指定的地方。 4、结算方式：所有的票款一律现结。即，机票送到您所指定的地方，当场用现金结清。如果是公司购买，可以以支票结算或银行划账。 异地客户网上预订 注意事项： 行程及价格确定后，把票款汇入我公司帐户，并把汇款凭证传真（021-64172212）至我公司。机票顾问收到您的传真件，根据您的要求开票。 汇款手续费由购票人承担。 送票可采取免费邮寄的形式或送到机场（浦东机场送票收取80RMB/次）。 送票范围 1、 旅行网免费为上海市区内（长宁、静安、虹口、闸北、黄浦、徐汇、普陀、杨浦、闵行以外环线以内)浦东至张江高科技园区、金桥出口加工区另加收40元送票费； 2、虹桥机场免费送票、浦东机场每次送票费80RMB； 奉贤、南汇、松江、崇明不送票，可以邮寄或送机场。 修改、取消 1、国际机票订单一经处理即不能网上自行取消、修改.如需取消、修改请致电复旦华安旅行网转国际机票部,由机票顾问进行修改。 2、退票、签转将根据不同航空公司不同舱位有相应的规定,出票后如需修改、签转、退票由客人自行承担相应的费用。 注： 签转――指更改航空公司，需经双方航空公司同意方可签转。 更改――指机票更改航班出发时间（但必须与原订机票同一行程，同一航空公司，同一舱位） 退票――具体按照航空公司规定执行。